Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter, Geltungsbereich und Begriffe

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Nutzung von Hidden Keys zwischen der K2 Labs UG (haftungsbeschränkt) i.G., Kreuzstraße 7, 30159 Hannover, vertreten durch den Geschäftsführer Simon Spannig („Hidden Keys“, „wir“) und ihren Kundinnen und Kunden („Nutzer“).

Kontakt: admin@hiddenkeys.de. Weitere Anbieterangaben stehen im Impressum.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen, die den Dienst als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB für ihre eigene Wohnungssuche nutzen. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Leistungsgegenstand

Hidden Keys unterstützt Nutzer bei der Suche nach Mietwohnungen. Je nach gebuchtem und freigeschaltetem Funktionsumfang umfasst der Dienst insbesondere:

• das Auffinden und Zusammenführen von Wohnungsinseraten aus den im Produkt aktuell ausgewiesenen Quellen;
• das Filtern und Zuordnen von Inseraten anhand eines vom Nutzer festgelegten Suchprofils;
• das Erstellen und Speichern von Anschreibenvorlagen sowie das Einsetzen von Profil- und Inseratsdaten;
• das Verlinken zum Originalinserat, auf dem der Nutzer selbst über eine Kontaktaufnahme entscheidet.

Maßgeblich für den geschuldeten Funktionsumfang sind die Leistungsbeschreibung und Bestellübersicht, die dem Nutzer unmittelbar vor Abgabe seiner Bestellung angezeigt werden. Marketingdarstellungen, Mock-ups und Beispiele sind keine Zusage, dass eine noch nicht freigeschaltete Funktion bereits verfügbar ist.

Hidden Keys ist weder Vermieter noch Makler und entscheidet nicht über Kontaktaufnahmen oder Mietverträge. Wir schulden keinen bestimmten Sucherfolg, keine Mindestzahl geeigneter Inserate und keine Einladung, Zusage oder den Abschluss eines Mietvertrags.

3. Suchprofil und Anschreibenvorlage

Der Nutzer bestimmt sein Suchprofil, insbesondere Ort, Preisrahmen, Größe und Zimmerzahl. Hidden Keys ordnet passende öffentliche Inserate zu und verlinkt zum jeweiligen Originalangebot. Kontaktaufnahmen erfolgen nicht durch Hidden Keys, sondern ausschließlich durch den Nutzer auf dem Portal oder über einen dort genannten Kanal.

Der Anschreiben-Baukasten speichert eine vom Nutzer bearbeitete Vorlage und setzt Profil- und Beispieldaten in eine Vorschau ein. Hidden Keys übermittelt diese Vorlage nicht an Anbieter und gibt keine rechtsgeschäftlichen Erklärungen im Namen des Nutzers ab.

4. Keine Dokumentenübermittlung

Der derzeit freigeschaltete Dienst bietet keinen Upload und keine Übermittlung von SCHUFA-Auskünften, Einkommensnachweisen, Ausweisdokumenten oder sonstigen Bewerbungsunterlagen. Nutzer sollen solche Daten nur über einen von ihnen selbst geprüften Kanal an einen gewählten Empfänger senden.

5. Registrierung und Nutzerkonto

Für kostenpflichtige Funktionen ist ein Nutzerkonto erforderlich. Der Nutzer muss bei Registrierung und Nutzung richtige, vollständige und aktuelle Angaben machen und seine Zugangsmöglichkeiten vor unbefugter Nutzung schützen. Der per E-Mail versandte Einmalcode darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

Jeder Nutzer darf grundsätzlich nur ein persönliches Konto führen. Eine gewerbliche Nutzung, die Weitergabe des Kontos oder eine Nutzung für Bewerbungen fremder Personen bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

6. Vertragsschluss

Die Darstellung der Tarife ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Der Nutzer wählt einen Tarif, gibt die erforderlichen Kontakt- und Zahlungsdaten ein und kann seine Eingaben vor der Bestellung prüfen und berichtigen. Mit Betätigung der eindeutig beschrifteten Zahlungsschaltfläche gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss des angezeigten Vertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die erste Zahlung erfolgreich bestätigt, das Abonnement aktiviert und dem Nutzer die Vertragsbestätigung per E-Mail übermittelt wurde. Können wir das Angebot nicht annehmen, werden bereits vereinnahmte Beträge unverzüglich erstattet.

Die Vertragsbestätigung enthält die gewählte Leistung, Preise, Laufzeit, diese AGB und die gesonderte Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger. Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird im Nutzerkonto zugänglich gemacht; der Nutzer kann die Bestellübersicht und Vertragsunterlagen zusätzlich speichern.

7. Preise, bezahlte Einstiegsphase und Zahlung

Es gelten die unmittelbar vor Bestellung angezeigten Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer:

• Monatlich flexibel: 1,99 € für die ersten sieben Tage, danach 19,99 € pro Monat.
• 3 Monate sparen: 0,99 € für die ersten sieben Tage, danach 39,99 € je dreimonatigem Abrechnungszeitraum; dies entspricht 13,33 € pro Monat. Nach der ersten Dreimonatslaufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter.

Die siebentägige Einstiegsphase ist kostenpflichtig und keine kostenlose Testphase. Der erste Betrag ist sofort bei Vertragsschluss fällig. Folgeentgelte werden jeweils im Voraus zu Beginn des angezeigten Abrechnungszeitraums fällig. Das konkrete Datum der ersten Folgebelastung wird in der Bestellübersicht und Vertragsbestätigung genannt.

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Der Nutzer sorgt für ausreichende Deckung und aktuelle Zahlungsdaten. Gesetzliche Rechte bei unberechtigten oder fehlgeschlagenen Belastungen bleiben unberührt.

8. Laufzeit und Kündigung

Der monatliche Tarif kann jederzeit zum Ende des laufenden Monatszeitraums gekündigt werden. Eine Kündigung während der siebentägigen Einstiegsphase verhindert die automatische Fortsetzung; der Zugang endet dann mit Ablauf dieser sieben Tage.

Der 3-Monats-Tarif kann während seiner ersten Dreimonatslaufzeit jederzeit zum Ende dieser Laufzeit gekündigt werden. Anschließend läuft er auf unbestimmte Zeit weiter und kann jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden. Wird die Kündigung vor Ende eines bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam, wird das Entgelt für die Zeit nach Vertragsende anteilig erstattet.

Die Kündigung ist insbesondere über die ständig erreichbare Kündigungsfunktion auf der Website sowie im Nutzerkonto möglich. Wir bestätigen den Eingang und den Beendigungszeitpunkt unverzüglich elektronisch in Textform. Das gesetzliche Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Vertragskündigung, Widerruf und die datenschutzrechtliche Löschung des Nutzerkontos sind unterschiedliche Vorgänge. Eine Kündigung löscht das Konto nicht automatisch, soweit Daten noch für die Abwicklung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten benötigt werden.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss zu. Die siebentägige bezahlte Einstiegsphase verkürzt diese Frist nicht. Einzelheiten, Voraussetzungen eines gewünschten Leistungsbeginns vor Ablauf der Widerrufsfrist und ein Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die vor Abgabe der Bestellung angezeigt und anschließend per E-Mail übermittelt wird.

Ein etwaiger Wertersatz richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Diese AGB enthalten keinen vorzeitigen Verzicht auf das Widerrufsrecht.

10. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer ist insbesondere verpflichtet,

• Profil-, Such- und Vorlagendaten wahrheitsgemäß und aktuell zu halten;
• Anschreibenvorlagen und eingesetzte Beispieldaten vor einer eigenen Verwendung zu prüfen;
• keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, irreführenden oder schädlichen Inhalte zu verwenden;
• keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte, zu verletzen;
• keine Schadsoftware hochzuladen und technische Schutzmaßnahmen nicht zu umgehen;
• den Dienst nicht für Spam, Mehrfachidentitäten, massenhafte zweckfremde Kontaktaufnahme oder sonstigen Missbrauch einzusetzen.

11. Drittportale und externe Empfänger

Inserate und Kontaktwege werden teilweise von unabhängigen Portalen und Anbietern bereitgestellt. Hidden Keys ist mit diesen Anbietern nicht verbunden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Deren Verfügbarkeit, Inhalte und Entscheidungen liegen außerhalb unseres Einflusses.

Änderungen, Sperren oder technische Schutzmaßnahmen eines Portals können dazu führen, dass einzelne Quellen vorübergehend oder dauerhaft nicht genutzt werden können. Hidden Keys darf keine Portalbedingungen oder Zugriffsbeschränkungen umgehen. Unterstützte Quellen werden deshalb im Produkt aktuell ausgewiesen; eine bestimmte Quelle ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich Bestandteil der Bestellübersicht ist.

12. Automatisch erzeugte Inhalte

Soweit Hidden Keys Texte mit automatisierten oder KI-gestützten Verfahren erzeugt oder ergänzt, können trotz technischer Prüfungen unzutreffende, unvollständige oder unpassende Formulierungen entstehen. Der Nutzer erhält geeignete Möglichkeiten, Vorlagen und eingesetzte Profildaten in der Vorschau zu prüfen und zu ändern. Hidden Keys erteilt keine Rechts-, Bonitäts- oder Mietberatung. Der freigeschaltete Dienst lädt keine Bewerbungsunterlagen hoch.

13. Nutzungsrechte

Der Nutzer behält seine Rechte an eigenen Texten. Er räumt Hidden Keys für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht ausschließliches und auf den Vertragszweck beschränktes Recht ein, seine Anschreibenvorlage technisch zu speichern, zu vervielfältigen und für die vom Nutzer angeforderte Vorschau anzupassen. Das Recht endet mit Wegfall des Verarbeitungszwecks, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Eine Nutzung von Kundeninhalten, Fotos oder Videos für Website, Social Media oder Werbung ist hiervon nicht umfasst und bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

14. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit, sofern in der Bestellübersicht kein konkretes Service-Level vereinbart wurde. Wartung, Sicherheitsupdates, Störungen von Kommunikationsnetzen, Portalen oder Zahlungs- und E-Mail-Diensten können die Nutzung zeitweise einschränken.

Wir dürfen den Dienst aus triftigem Grund an technische Entwicklungen, Sicherheitsanforderungen oder geänderte Rechtslagen anpassen, soweit die Vertragsmäßigkeit erhalten bleibt. Über Änderungen, die den Zugriff oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich beeinträchtigen, informieren wir rechtzeitig. Zwingende Rechte für digitale Produkte und Dienste, einschließlich gesetzlicher Aktualisierungs- und Abhilfepflichten, bleiben unberührt.

Preisänderungen für einen laufenden Vertrag erfolgen nicht einseitig allein aufgrund dieser AGB. Sie bedürfen einer wirksamen Vereinbarung oder gelten erst für einen neu abgeschlossenen Tarif.

15. Mängelrechte und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, insbesondere die zwingenden Vorschriften über digitale Produkte und digitale Dienstleistungen.

Hidden Keys haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Diese Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Hidden Keys.

16. Sperrung und Beendigung aus wichtigem Grund

Bei konkreten Anhaltspunkten für Missbrauch oder eine erhebliche Vertragsverletzung dürfen wir betroffene Funktionen vorübergehend sperren. Soweit zumutbar, informieren wir den Nutzer vorab, nennen den Grund und geben Gelegenheit zur Abhilfe. Eine fristlose Kündigung bleibt auf wichtige Gründe beschränkt.

Nach Vertragsende werden aktive Suchen gestoppt. Vor der Löschung des Nutzerkontos kann der Nutzer eine Kopie der von ihm bereitgestellten Daten anfordern, soweit keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.

17. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Die K2 Labs UG (haftungsbeschränkt) i.G. ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hat der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Gesetzliche Gerichtsstände gelten. Eine ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung wird gegenüber Verbrauchern nicht getroffen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle unwirksamer Regelungen treten die gesetzlichen Vorschriften.